1、公司背景

作为Wi-Fi打印热潮的先驱者，三星一直致力于发现并满足中国用户的各类办公需求，其旗下的Wi-Fi无线打印产品已经全面覆盖黑白激光打印机、黑白多功能一体机和彩色激光打印机、彩色多功能一体机，功能上足以满足不同用户的办公需求。

与传统的打印机相比，三星打印机成本较低，打印效果较好，性能强大，操作简单，效率较高，另外还有专门的防尘设计可有效保护打印机和输出文件。

由于无纸化办公的应用越来越便捷，突显了打印机的重要性了。因此打印机功能已经不仅仅满足于打印清晰高效，具体操作还要求简单便捷。因此三星在推动整体办公耗材用品的产业体系发展中，不得不使用网络电商的手段。

2、项目目标

（1）三星打印机的具体产品特性的视频拍摄，便于大众在使用过程中智能式安装操作。

（2）通过为三星打印机设备电商平台的打造从而扩展和延伸其品牌价值。

二、项目执行

服务内容

（1）团队配置：基本提供6-8人以上的专业运营团队，配备三年以上并实际运作过千万级店铺的运营专业人员。

（2）市场分析：

行业调研：同类产品市场规模、领先的竞争对手、畅销产品定价、款式等；

竞争对手调研：同类产品领先的竞争对手的产品类目、数量、定价、销量、款式、店铺装修风格；

产品分析定位，精准化进行产品的线上线下调研工作；

客户群体分析，找到产品购买目标人群，意向人群，潜在人群，分析目标人群活动区域与行为习惯心理；

为店铺整体运营方向量身订制一套合适自己的运营方案，避免走弯路。

（3）产品规划

产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。

产品细分、产品设计。

（4）店铺装修

用营销理念装修设计店铺，主题风格，店铺背景，店招设计。

店铺首页、类目页、产品详情页设计装修。

产品图片拍摄，图片处理，产品描述排版，关联板设计。

（5）运营推广

精心研究淘宝、京东搜索SEO排名的规则，有针对性优化推广，优化宝贝首页排名，抢占精准客户。

基于关键词搜索排名、类目页排名、综合页排名的标题关键词优化。

站内免费推广：商品自然排名优化，淘帮派，淘论坛。

站内工具：直通车，钻石展位，淘宝客，京东快车，京挑客。

全网推广：互联网搜索推广、联盟图文广告、创意话题事件，微博，活动推广，新闻推广，门户网推广，软文传播。

移动端推广：微信，微博，同步微店、移动淘宝店、京东店。

活动、促销策划：活动主题策划、促销产品策划、爆款策划、官方免费活动申报。

推广目标策略及推广费用预算。

（6）客服管理

顾客管理；产品管理；订单管理；评价管理；售后服务。

（7）数据分析

引流数据分析：流量来源、关键词分析、直通车（京东快车）数据；

转化率分析：站内推广转化率、站外推广转化率；

销售分析：宝贝被访排行，销售排行，买家购买，促销效果；

客户分析：访问时间，访问深度，跳失率，回头客，地区分布；

三科星摄影师拍摄产品现场