经济在市场化改革的不断深入背景下，企业的生存和发展环境更加复杂多变。不确定的性的因素越来越显得企业的危机重重，尤其是在互联网、微博、微信等遍布的媒体时代，任何一件不利于企业的事件最终都将有可能演变为一场企业的危机灾难。

　 。而造成企业危机频发的主要原因之一便是媒体的高效传播使得区域性、局部性危机事件迅速蔓延，在一定程度扩大了危机的冲击力与影响力。在媒体的推波助澜下，使部分建议性冲突和可化解冲突，演变为危机事件。